En Ferranivorix, la protección de tus datos personales es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información conforme a la legislación española y europea.

Información que recogemos

Recopilamos datos necesarios para atender tus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico al completar formularios.
• Información de contacto, como dirección postal, ciudad, código postal y teléfono.
• Datos asociados a tu consulta o solicitud de servicio para un asesoramiento adecuado.
• Información procedente del uso de la web (cookies y datos de navegación, consulte la política de cookies).

Cómo utilizamos tu información

Tu información sólo se emplea para finalidades necesarias y legítimas.

• Responder a solicitudes de información o asesoría técnica.
• Gestionar la relación contractual derivada de tus consultas o solicitudes.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas vigentes en España y la UE.

Legitimación legal

Procesamos datos conforme a fundamentos legales claros.

La base legal es la prestación de servicio solicitado, consentimiento explícito y cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea.

Usuarios autorizados

No cedemos tus datos salvo obligación legal o con tu consentimiento expreso.

• Podremos compartir datos con proveedores tecnológicos que prestan servicios esenciales para mantenimiento y gestión del sitio.
• Existirá acceso autorizado sólo a personal implicado en la gestión de consultas y solicitudes.
• Cumpliremos siempre los requisitos legales sobre privacidad y protección de datos establecidos por la ley.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida de los datos recogidos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO y otros reconocidos por ley escribiéndonos directamente.

• Acceder y rectificar tus datos personales cuando lo consideres necesario.
• Solicitar la supresión o limitación en el tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinados supuestos.
• Reclamar ante la autoridad de protección de datos si consideras vulnerados tus derechos.

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